Conditions générales d’utilisation

MY MADO est une plateforme régionale qui met en relation des cadres de Provence-Alpes-Côte d’Azur avec des entreprises, des collectivités et des partenaires inscrits. Les présentes conditions régissent l’accès au service et son utilisation, quel que soit le type de compte. Les conditions financières des abonnements figurent dans les conditions générales de vente, et le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité.

La création d’un compte suppose d’avoir lu ces conditions et de les accepter explicitement. L’acceptation est enregistrée avec sa date et la version du texte alors en vigueur, de sorte que chacun puisse savoir à quoi il a consenti et quand.

Le compte cadre est réservé aux personnes physiques majeures qui s’inscrivent en leur nom propre, avec des informations exactes et tenues à jour. Un compte ne se partage pas et ne se cède pas, et les identifiants relèvent de la responsabilité de leur titulaire.

Le compte organisation est ouvert aux entreprises, aux collectivités et aux partenaires, et il est créé par une personne physique qui déclare être habilitée à engager la structure qu’elle représente. Cette personne peut inviter d’autres membres, dont elle répond. La plateforme peut demander une preuve d’existence de la structure, par exemple son numéro SIREN, et suspendre un compte tant que le doute subsiste.

L’éditeur dispose enfin de comptes d’administration, dont l’usage est limité à l’exploitation du service, à la modération et au support. Les actions sensibles menées depuis ces comptes sont journalisées.

En publiant son profil, le cadre accepte que celui-ci alimente une base de profils consultée par des organisations tierces inscrites sur MY MADO, selon la visibilité qu’il choisit et qu’il peut modifier à tout moment. Cette base est la raison d’être du service : une organisation abonnée y effectue des recherches par métier, compétences, localisation et disponibilité, et y découvre des profils qu’elle n’a pas sollicités.

Trois postures sont proposées. En visibilité complète, le profil est présenté avec son identité. En mode discret, les organisations abonnées voient le nom et le parcours du cadre, mais ni sa photo ni le nom de ses employeurs, qui restent masqués tant qu’il ne les révèle pas. En mode Shadow, la fiche est réduite aux éléments professionnels utiles à une approche, et le cadre décide, organisation par organisation, de se révéler ou non.

Quelle que soit la posture retenue, votre profil n’est jamais visible d’une organisation qui n’est pas inscrite sur MY MADO, ni d’une organisation que vous avez bloquée. Le cadre peut ajouter à sa liste de blocage son employeur actuel et toute autre organisation, et cette liste s’applique à la recherche, à l’affichage d’une fiche et à la possibilité même d’adresser une demande de contact.

Le cadre s’engage à ne déposer que des informations qui le concernent et dont il a le droit de disposer, à ne pas y faire figurer de données sensibles au sens du règlement général sur la protection des données, et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.

Une organisation inscrite n’accède aux profils que pour identifier des candidats en vue d’un recrutement, d’une mission ou d’un projet réel. Toute autre finalité est exclue, en particulier la prospection commerciale, la constitution d’un fichier revendu ou cédé, et la vérification de la situation d’un salarié.

• Les informations consultées sont confidentielles et ne sont ni extraites en masse, ni diffusées hors de l’organisation, ni conservées au-delà de ce que justifie le recrutement en cours.
• Une organisation qui agit pour le compte d’un tiers, notamment un cabinet de recrutement ou un cabinet de conseil, ne peut pas présenter à une entreprise un profil qui a inscrit cette entreprise dans sa liste de blocage. Contourner une liste de blocage par un intermédiaire est un manquement grave, qui entraîne la suspension du compte.
• Aucune décision ne peut être fondée sur un critère discriminatoire au sens de l’article L1132-1 du code du travail. Les critères de recherche disponibles sur la plateforme sont professionnels, et le score de compatibilité n’écarte jamais un profil.
• La révélation d’identité appartient au cadre seul. Une organisation ne peut ni l’exiger comme condition d’un échange, ni chercher à identifier un profil discret ou Shadow par un autre moyen.

La messagerie interne est le seul canal d’échange entre une organisation et un cadre. L’adresse électronique et le numéro de téléphone d’un cadre ne sont jamais transmis à une organisation, y compris après une révélation d’identité : c’est le cadre qui décide de les communiquer, dans la conversation, s’il le souhaite.

Une demande de contact précise le poste concerné et la fourchette de rémunération envisagée. Le cadre est libre de l’accepter, de la laisser sans réponse ou de la refuser, sans avoir à se justifier, et il peut mettre fin à une conversation à tout moment. Les messages restent professionnels ; le démarchage sans rapport avec un recrutement, le harcèlement et les propos injurieux ou discriminatoires sont proscrits.

Chaque profil, chaque besoin publié et chaque conversation peut être signalé depuis l’interface. La plateforme examine tout signalement dans les vingt-quatre heures et peut, selon la gravité, demander une correction, masquer un contenu, suspendre un compte ou le fermer. La décision et son motif sont notifiés à la personne concernée, qui peut la contester en répondant à cette notification.

Le signalement d’un contenu manifestement illicite suit la procédure décrite dans les mentions légales.

L’article L1221-8 du code du travail impose d’informer les candidats des méthodes et techniques d’aide au recrutement employées. MY MADO calcule un score de compatibilité à partir de critères explicites, pondérés et publiés, sans apprentissage automatique et sans décision automatisée : le score ordonne une liste, il n’écarte aucun profil, et la décision appartient à l’organisation qui lit la fiche puis engage l’échange.

Le détail des critères, de leurs poids et du traitement des informations manquantes est publié sur la page comment fonctionne le matching. Un cadre peut demander l’explication du score obtenu sur un besoin donné et contester le résultat en écrivant à l’éditeur, qui lui répond et corrige le cas échéant.

L’éditeur est responsable de traitement pour l’exploitation de la plateforme, c’est-à-dire pour les comptes, les profils, la recherche, la messagerie et les journaux techniques. Les finalités, les bases légales, les durées de conservation et les modalités d’exercice des droits sont exposées dans la politique de confidentialité.

L’organisation abonnée devient à son tour responsable de traitement pour les échanges qu’elle engage avec un cadre et pour l’usage qu’elle fait, dans ses propres outils, des informations qu’elle a consultées. Il lui revient alors d’informer les personnes concernées, de respecter les durées de conservation applicables à ses candidatures et de répondre aux demandes d’exercice des droits qui la visent.

L’éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour que le service soit accessible et sécurisé. Il peut l’interrompre pour maintenance ou pour une raison de sécurité, en informant les utilisateurs dès que possible lorsque l’interruption est programmée.

MY MADO est un service de mise en relation : il ne garantit ni le recrutement, ni la réponse d’une organisation, ni l’exactitude des informations déclarées par les membres, dont chacun répond. L’éditeur ne répond pas des dommages indirects, et sa responsabilité ne saurait être engagée au-delà de ce que prévoit le droit applicable.

La version actuellement en ligne est une démonstration destinée à la recette du projet. Elle peut évoluer ou être réinitialisée sans préavis, et les données qu’elle contient ne sont pas destinées à un usage réel.

Les présentes conditions s’appliquent tant qu’un compte est ouvert. Chaque utilisateur peut fermer le sien à tout moment depuis son espace, sans frais et sans motif à donner. La fermeture entraîne la suppression du profil, du curriculum vitæ, des révélations d’identité et des favoris associés ; les messages envoyés sont conservés dans les conversations de leurs destinataires, sous un auteur anonymisé.

L’éditeur peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement aux présentes conditions, après information de la personne concernée, sauf urgence tenant à la sécurité des membres. La résiliation d’un abonnement payant obéit aux conditions générales de vente.

L’éditeur peut modifier les présentes conditions pour tenir compte d’une évolution du service ou de la réglementation. Les utilisateurs sont informés avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version, qui porte sa propre date, et la poursuite de l’utilisation vaut acceptation. Un utilisateur qui refuse la nouvelle version peut fermer son compte sans frais.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter l’éditeur afin de rechercher une solution amiable.

Médiation de la consommation

Un utilisateur consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du code de la consommation. Le médiateur retenu par l’éditeur sera indiqué ici dès son adhésion.

Médiateur de la consommation

nom et coordonnées du médiateur de la consommation : à compléter

Adresse de réclamation

adresse de réclamation de l’éditeur : à compléter

À défaut d’accord, le litige relève des juridictions françaises compétentes. Le consommateur conserve la faculté de saisir la juridiction de son lieu de résidence.